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Annaba: La CNAS Ménadia fait peau neuve

Publié le 30/06/2015
La CNAS Ménadia fait peau neuveLa réhabilitation des locaux de l’annexe de la Ménadia rattachée à la CNAS de Annaba, est un véritable chef-d’œuvre  de l’avis des abonnés qui affichent une entière satisfaction depuis la réouverture cela fait quelques jours des nouveaux bureaux. Interrogés, des abonnés ne cachent pas « que la CNAS, a fait un important pas vers  le développement et de surcroît un respect à sa clientèle. Et d’ajouter « l’ère des locaux exigus, des chaises abimées et des files d’attentes dans une chaleur insupportable, est révolue d’autant plus qu’il s’agit d’une institution étatique. C’est toute l’image du pays qui est en jeu » expliquent des abonnés, ravis parce qu’ils sont désormais très à l’aise depuis la réouverture des bureaux. Le message des citoyens est donc clair. «  Il est inconcevable d’avoir affaire à des institutions, où l’on ne trouve même pas des chaise pour s’asseoir ni encore moins des conditions d’accueils adéquates », déplorent nos interlocuteurs. Cependant, de l’avis des abonnés, les efforts déployés par la CNAS doivent être un exemple à toutes les autres administrations et institutions à l’avenir. Côté prestation, les usagers qui ont été interrogés pointent un doigt accusateur envers les employés d’une manière générale. « On est subjugué par le décor, pas non seulement de la CNAS, mais plutôt de quelques administrations qui ont fait également peau neuve ces dernières années. Malheureusement, souvent on est  choqué par le comportement de certains préposés aux guichets qui parfois agressent les clients par leur comportement » regrettent-ils et d’enchaîner « pour l’instant on est content des prestations fournies par les agents de la CNAS, l’essentiel que cela dure ».

lestrepublicain - 30 juin 2015 - B. Salah-Eddine

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