Annaba: ALGÉRIE POSTE - Plus de 500 colis coincés au centre de tri postal

Le bureau de tri postal d’Algérie Poste, se trouve submergé ces dernières semaines par une population excédée à cause des retards accusés dans la remise des colis à leurs destinataires. Selon une information vérifiée, depuis un mois déjà, pas moins de 500 colis, se trouvent en souffrance au niveau du centre de tri. Les raisons de cette situation, une importante panne située au niveau du scanner. La direction d’Algérie Poste qui avait fait les démarches nécessaires auprès d’un fournisseur originaire de Béjaïa, attend toujours que le tapis du scanner commandé, arrive à bon port. Selon le directeur régional d’Algérie Poste, contacté hier par des citoyens « le problème sera réglé au plus tard cette semaine » Il aura donc fallu plusieurs semaines pour que les citoyens apprennent contre mauvaise fortune, bon coeur, où se situe le problème. Peu avant, c’était le black-out total des responsables qui s’étaient contentés à chaque fois d’expliquer aux citoyens que les colis n’ont pas atterri au centre de tri de Annaba. Cet argument ne tenait plus la route étant donné qu’en temps normal un coli en provenance de France ne dépasse pas 15 jours. En effet, dans la journée d’hier, des citoyens ont pris d’assaut le bureau du chef de service du centre de tri. Ce dernier, visiblement débordé ces derniers temps par le nombre de réclamations, avoue que « ce problème le dépasse dès lors qu’il ne peut prendre aucune décision pour remettre les colis à leur destinataire sans l’aval du directeur. La direction générale ne peut de son côté courir le risque et refuse toute prise de décision en ce sens, a précisé une source d’information contactée pour de plus amples explications « Il y a des colis suspects dont le contenu ne peut être détecté que par le scanner ». Par ailleurs, la direction trouve inconcevable que des centaines de colis soient vérifiées par le personnel manuellement, comme cela a été proposé par des citoyens en besoin urgent de colis.

 L'EST  - 02/07/2013 - Boufessioua Sofian