Même s’il est leader en Algérie en termes d’investissements dans le secteur des télécommunications, le groupe qatari des télécoms Ooredoo, maison mère de l’opérateur mobile Nedjma gagnerait à s’intéresser à ce qui se passe dans ses agences implantées dans différentes régions du pays. Il aurait même dû le faire avant d’exprimer sa satisfaction quant au lancement par le gouvernement du processus d’attribution des licences 3G. C’est que dans ces agences tout semble être fait pour chasser les abonnés. A Annaba notamment où, au-delà des arnaques devenues courantes, il y a le mauvais accueil des clients, la prestation de service approximative...
Lire la suite »