À Annaba, le décalage entre les engagements des plus hautes instances du pays en matière d'humanisation des rapports des services publics avec le citoyen et leur concrétisation sur le terrain est aussi vaste qu'un océan. Ce qui se passe dans certaines infrastructures publiques, dont la mission est justement d'être au service des citoyens, est à des lieues de ce que promettent à longueur d'année nos responsables. Bien au contraire, on est amené à constater surtout le mauvais traitement réservé au public et aux patients. L'exemple le plus édifiant du laisser-aller des agents, infirmiers et autres techniciens et du laxisme et de...
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